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Informazioni

Termini di Garanzia e condizioni d'uso

 

Garanzie

 

1.Le procedure di RMA sono valide per i soli prodotti acquistati direttamente da REDLINE srl e per i quali non esista un servizio di assistenza diretto fornito dal costruttore;  

2.Il cliente è tenuto ad avvalersi in maniera diretta, secondo i termini e le condizioni previste, degli eventuali servizi di garanzia diretta forniti dai costruttori;  

3.La REDLINE srl non risponderà in alcun caso di eventuali danni dovuti ad interruzioni di funzionamento, perdite di guadagno, perdite di dati e sicurezza cagionati dal cattivo funzionamento dei beni di propria fornitura; tali aspetti sono e resteranno interamente a carico del cliente;  

4.Tutte le restituzioni di prodotti dovranno essere preventivamente concordate ed autorizzate con numero di rientro (RMA); che verrà rilasciato dalla REDLINE srl via mail o via telefono al numero 0775824308

5.Il numero di RMA deve essere riportato chiaramente sulla bolla di consegna e sul pacco

6.Tutti i Prodotti inviati presso la REDLINE srl che non abbiano preventivamente ottenuto un numero RMA saranno rispediti al mittente senza preavviso e con spese di spedizione a carico del destinatario;  

7.I materiali resi per incompatibilità (non assoggettabili al nostro prodotto) o per riparazioni in garanzia, ma risultanti funzionanti, saranno soggetti ad un addebito forfettario di € 10,00 per spese di gestione.

8.La REDLINE srl risponderà solo nel caso in cui il bene presenti:-Termini di garanzia riconosciuti validi dal costruttore. -Difetti e/o NON conformità che risultino evidenti nel suo normale impiego.-Materiali e/o lavorazioni difettose per i quali si possa ragionevolmente escludere un incauto intervento da parte di terzi in fase di post vendita. 

9.I prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno.

10.La REDLINE srl non effettua servizio D.O.A. sui telefoni cellulari anche se invenduti;

11.Tutti i prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno.

12.Si riterrà decaduta ogni garanzia per prodotti che risultino: 

•non fatturati dalla REDLINE srl;

•per i quali esistono centri di assistenza del produttore;

•fuori termine per la richiesta dell’ applicazione della garanzia (fa fede la data di fattura);

•uso improprio o scorretto utilizzo;

•danneggiati da cadute, sovratensioni, sovracorrenti, infiltrazioni di liquidi, etc;

•in caso di manomissione o danneggiamento dei sigilli di garanzia;•rivenduto a terze parti;

•fuori garanzia.La REDLINE srl si riserva la facoltà di poter rifiutare, sulla base dei presenti termini, e/o rispedire con spese a carico del mittente uno o più beni per i quale il cliente abbia ottenuto un numero di RMA. 

 

 

Restituzione del Prodotto

 

REDLINE srl accetta le richieste di reso commerciale entro 7 giorni dalla data di consegna del prodotto
Il prodotto deve essere totalmente integro (compreso l'imballo originale e gli accessori).
REDLINE srl si riserva il diritto di non accettare richieste di reso per vendite particolari (es: Configuration Center, ordini a prezzi speciali rilasciati da vendor, etc…)
REDLINE srl tratterrá sulla nota di credito il 20% del valore del prodotto fatturato oltre a riservarsi il diritto di rendere al mittente la merce in caso di non conformitá rispetto alle condizioni generali.

Legge e Foro competente

 

a. Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.

b. Per ogni controversia derivante dal contratto o a esso relativa sarà competente solo ed esclusivamente il Foro Di Frosinone